Тема №5238 Ответы к тесту по менеджменту
Поиск задачи:

Рассмотрим тему Ответы к тесту по менеджменту из предмета Менеджмент и все вопросы которые связанны с ней. Из представленного текста вы познакомитесь с Ответы к тесту по менеджменту, узнаете ключевые особенности и основные понятия.

Уважаемые посетители сайта, если вы не согласны с той информацией которая представлена на данной странице или считаете ее не правильной, не стоит попросту тратить свое время на написание негативных высказываний, вы можете помочь друг другу, для этого присылайте в комментарии свое "правильное" решение и мы его скорее всего опубликуем.

 

№1 основателем бюрократической доктрины в теории менеджмента был

М.Вебер

2) согласно теории управления, вдминистративной школе менеджмента соответствуют такие принципы управления, как

Централизация, разделение труда

3) установите соответствие между традиционной структурой подготовки управленческих решений и стилем менджмента в стране, где она используется в управленческой практике.

А) менеджмент в японии – длинная фаза подготовки, короткая фаза исполнения

Б) менеджмент в США короткая фаза подготовки, длинная фаза исполнения

В) менеджмент в России – очень короткая фаза подготовки, очень длинная фаза исполнения

4)Процесс и состояние объединения усилий всех подразделений(подсистем, функций) организации для достижения ее целей и зада в менеджменте называется

интеграцией

5) возникновение раннего менеджмента связывается с…

Переходом мануфактур к машинному производству

6) в теории управления эволюцию концепций менеджмента представляют такие управленческие школы, как…

Научного управления и административная (классическая)

Человеческих отношений и поведенческих наук

7)Установите соответствие между преобладающим типом управленческих решений и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике

А) менеджмент в Японии – консенсус, компромисс

Б) сугубо единоличный, реже единолично-консультативный

В) единолично-консультативный, или компромисс

8.Ситуационный менеджмент помогает выявить взаимозависимости между

Организационной системой в целом и средой

Организационными подсистемами

9.Глобализация как фактор развития менеджмента характеризуется

Значительным увеличением темпов роста прямых иностранных инвестиций

10.К основным положениям административной школы управления, сформулированным в виде правил, можно отнести…

Корпоративный дух организации

Централизацию организации

11.К внутренним факторам, обуславливающим необходимость и возможность интеграции в организации, относится

Коммуникации, необходимые для реализации целей управления

12.Эмерджентность как свойство современных управленческих систем означает

Качество, свойство системы, которое не присуще ее элементам в отдельности, возникает благодаря объединению этих элементов в единую, целостную систему

13.Установите соответствие между преобладающим типом мотивации и стилем менеджмента страны, где он используется в управленческой практике.

А) мотивация работы на фирму, формирования, где он корпоративного сознания – менеджмент в японии

Б) мотивация конкретных работников на экономических и нематериальных стимулов – менеджмент в США

В) мотивация конкретных работников материальными стимулами на основе субъективного мнения руководителей – менеджмент в россии

14.Тенденция к делению работ в организации между ее частями или подразделениями таким образом, чтобы каждая из работ получила определенную степень завершенности в раках данного подразделения, в менеджменте получила название….

дифференциации

15.Учение об общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах получило название

кибернетика

16.К основным положениям школы научного управления можно отнести

Научный подход к подбору и обучению персонала

Нормирование труда

17.Развитие менеджмента связывается с использованием автоматизированных систем управления, которые представляют собой….

Совокупность экономико-математических методов, технических средств и организационных комплексов

 

18. к основным положениям школы человеческих отношений в менеджменте можно отнести..

Использование групповой самоорганизации

Участие работников в управлении

19.Менеджмент рассматривается в управленческой литературе как

Рациональное использование ресурсов для достижения целей

Самостоятельный вид профессиональной деятельности

20. установите соответствие между наименованием типа поведения менеджера и его характерными чертами

А) менеджер-патерналист – играет роль главы семьи

Б) менеджер-дипломат – посвящает большую часть времени углублению деловых связей, заключению сделок, разрешению споров, улаживанию отношений с властями

В) менеджер-инноватор – активно занимается внедрением инноваций в деятельность организации, считая их более эффективными чем простую корректировку деятельности.

21. в теории менеджмента к факторам внешней среды прямого воздействия на организацию относятся…

Потребители

Поставщики

22. к задачам маркетинговой подсистемы организации относятся…

Изучение рынка

Оценка вероятности изменения потребительского поведения

23. в теории и практике менеджмента к объектам управления на производстве можно отнести…

Работников цеха

Качество продукции

24.Установите соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой

А) предприниматель – изыскивает возможности улучшения совершенствования деятельности как внутри самой организации, так и за ее пределами и контролирует разработку определенных проектов

Б) устранитель нарушений – отвечает за корректировочное действия, когда организация оказывается перед необходимостью серьезных изменений вследствие нарушений выполнения стратегических и текущий действий

В)ведущий переговоры – отвечает за представительство организации на всех знчимых переговорах

25. К целям анализа внутренней среды организации в менеджменте относятся

Установление эффективности организационной структуры управления

Оценка уровня развития организационной культуры

26. представление организации как открытой системы означает, что организация….

Находится в динамичном взаимодействии с внешней средой

Подвергается влиянию внешней среды

27. содержание менеджмента рассматривается как..

Часть науки об управлении в сложных организационно-экономических системах

Коллектив менеджеров, организованный структуры управления

28. основными признаками организации в теории менеджмента являются…

Наличие цели

Саморегулирование

29. обратная связь как элемент системы управления представляет собой информацию, которая….

Содержит сведения об исполнителе команд и состояния объекта управления

Поступает от субъекта управления к субъекту управления

30. согласно теории менеджмента, обратная связь внутри системы управление несет информацию о (об)…

Исполнении управленческих команд

Состоянии объекта управления

31.Организации пришлось снизить цену на свой продукт и перейти в другой сегмент рынка после того, как на рынок вышли конкуренты с технологически новой моделью продукта. В этой ситуации на деятельность нашей организации повлияли такие факторы внешней среды, как

Изменение технологии

Поведение конкурентов

32. менеджмент как управление в условиях рыночной экономики означает…

Ориентацию организации на спрос и потребности рынка

Постоянное стремление к повышению эффективности деятельности

33. к общим закономерностям управления можно отнести…

Преимущественную эффективность сознательного планомерного управления

Соотносительность субъекта и объекта управления

34. устраните соответствие между наименованием роли менеджера в организации и ее характеристикой.

А) роль лидера – отвечает за мотивацию подчиненных и набор, подготовку кадров и сопутствующие этим задачам вопросы

Б)роль связующего звена обеспечивает работу саморазвивающейся сети внешних контактов и источников информации

В) роль приемника информации – постоянно собирает разнообразные сведения специализированного для своей работы характера, поступающие как из внешней среды, так и изнутри организации

35. к общим функциям менеджмента, характеризующим содержание управленческого труда, относятся…

Распорядительство, организация, коодинация

Планирование, контроль

36. установите правильную последовательность этапов составления прогнозного сценария

А)Структуризация информации

Б) определение критических точек среды бизнесв

В) описание показателей желаемого состояния объекта прогнозирования

Г) формулировка вариантов достижения показателей, сопоставление вариантов и их корректировка с учетом непредвиденных событий

Д)выбор окончательного варианта достижения намеченных показателей

37.Установите соответствие между путями реализации функции менеджмента  «организация» и их содержанием

А) административно-организационное управление – определение структуры организации, установление взаимосвязей и распределение функций между всеми подразделениями, предоставление прав и установление ответсвтвенности между работниками аппарата управления

Б) оперативное управление – функционирование организации в соответствии с утвержденным планом путем периодического сравнения фактических плановых показателей с внесением (при необходимости) корректировки

38.Соотнесите термин и его определение

Мотивация – динамическая система взаимодействующих между собой внутренних факторов(мотиваторов), вызывающих и направляющих ориентированное на достижение цели поведение человека

Мотив- психологические причины ( осознанные или неосознанные порывы, стремления), побуждающие людей к активным действиям, направленным на удовлетворение потребности

Потребности – внутреннее состояние, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, который вызывает ощущение дискомфорт

39.Координация как функция менеджмента предполагает…

Согласование деятельности функциональных подразделений

Взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали

40. В производственно-хозяйственном подразделении фирмы обеспечивается обощение информации                      , а также конкретизации информации               .

Сверху вниз

Снизу вверх

41. функция должности и подразделения организации признается бесполезной, если она….

Не влияет на работоспособность объекта управления, но ведет к росту затрат на управление

Не отражает сущности и назначения управляемого объекта

42.Соотнесите тип организаций и его характеристику

Корпоративная организация – особая система связи между людьми в процессе осуществления ими совместной деятельности, отличающаяся максимальной централизацией и авторитарностью руководства

Индивидуалистическая организация – открытая организация на основе сводного и добровольного объединения индивидов, осуществляющих совместную деятельность

Частное предприятие – предприятие имеющее в одном лице учредителя и руководителя

43. установите соответствие между элементами системы организационных способов мотивации и их содержанием

Мотивация целями – побуждение в сотруднике сознания того, что достижение целей принесет всему коллективу организации или подразделения определенные блага

Мотивация участием в делах организации – предоставление работникам права голоса при решении ряда проблем, прежде всего, социального характера.

Мотивация обогащением труда – предоставление работникам более содержательной, важной, интересной, социально значимой работы

44. к основным видам контроля по стадиям осуществления относятся

Предварительный

Текущий

 

 

45. к информации предъявляются требования

Точности и достоверности

Удовлетворения потребностей управляющих

46. Круг проблем, решаемых совокупностью взаимосвязанных функций управления сводится к…

Определению конкретных целей развития

Выявлению приоритетности очередности и последовательности достижения целей

47. установите правильную последовательность основных задач бизнес-плана как основы стратегического планирования организации

А) изложить в сжатом виде основной замысел проекта, провести предварительную оценку конкурентоспособности проекта, емкости рынка

Б) оценить затраты на реализацию проекта и его эффективность

В) прогнозировать риск на всех этапах выполнения проекта и попытаться определить пути выхода из возникших проблемных ситуаций

Г) убедить инвестора в целесообразности финансовых вложений в предлагаемый проект

48.Установите соответствие между потребностями по Маслоу и возможностями их удовлетворения вне процесса труда.

Потребности в безопасности – отсутствие войн, загрязнения природной среды, насилия

Потребности в отношениях принадлежности – семья, друзья, общественные группы

Потребности в самоуважении – одобрение семьи, друзей, общества

Потребности в самовыражении – образование, религия, хобби, личный рост

49. сущностью контроля как функции менеджмента является

Учет, количественная и качественная оценка результатов работы

Постоянный процесс, обеспечивающий достижение целей путем своевременного обнаружения проблем во внутренней и внешней среде

50. для принятия обоснованных управленческих решений необходимо информационное обеспечение менеджмента, состоящее из….

Сбора информации

Переработки информации

 

 

51. установите правильную последовательность элементов алгоритма процесса внутрифирменного планирования

- определение конечных и  промежуточных целей

- формулирование задач, решение которых необходимо для достижения целей

- выбор средств и способов их решения

- определение требуемых ресурсов их источников и способа распределения

52. установите правлиьную последовательность разработок оперативных( календарных) планов организации

- анализ бизнес-плана организации на будущий год на предмет его полноты, достоверности, обоснования и эффективности выполнения

- изучение документации, условий производства, структуры и квалификации персонала

-выполнение календарно-плановых расчетов и разработка нормативов организации процессов, рабочих, поребности в материальных ресурсвх

-разработка календарных планов выпуска продукции подразделениями организации, составление сменно-суточных заданий, их оформление и утверждение

- оперативное управление выполнением календарных планов(учет, контроль, анализ, стимулирование, реглулирование)

52. соотнесите элементы прямой экономической мотивации человека и их характеристики

а) Заработная плата – оплата труда наемного работника

б) бонусы – разовые выплаты из прибыли организации

в) участие в акционерном капитале – получение дивидендов от акций организации

г)участие в прибылях организации - установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд

53. особенностями информации как ресурса являются…

Возможность параллельного пользования и легкость передачи

Неисчерпаемость, сохраняемость и напливаемость

54.В теории менеджмента к функциям менеджмента по А.Файолю относятся

Организация

планирование

55.Установите правильную последовательность элементов стратегического планирования фирмы

Анализ перспектив развития фирмы

Анализ позиций в конкуретной борьбе во всех видах деятельности

Выбор стратегии и определение приоритетов по конкретным вилам деятельности

Анализ направлений диверсификаций видов деятельности и определение ожидаемых результатов

56. функция должности и подразделения организации признается дублирующей, если она связана с…

Выполнением ее другим субъектом управлением

Ростом затрат на управление

57.Установите правильную последовательность этапов составления прогнозов или прогнозирования

Определение потребностей в прогнозе, его цели

Уточнение характеристик объекта прогнозирования

Формирование информационной базы

Выбор моделей и методов прогноза

Формулировка и оценка вариантов прогноза, разработка рекомендаций по принятию решений

58.Соотнесите организационно-правовые формы хозяйствования и их содержание

Общество с ограниченной ответственностью – организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность в пределах своей доли в уставном капитале

Полное товарищество – организация, участники которой несут ответственность за ее деятельность всем своим имуществом

Командное товарищество – организация, в которой наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, имеются участники, ответственность которых ограничивается их вкладами

59.Соотнесите теорию мотивации и ее содержание

Теория справедливости Адамса – концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника

Теория ожиданий Врума – концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

Концепция мотивации, построенная на базе таких групп потребностей, как существование, родственность и рост, расположение которых носит иерархический характер

60.В системе управления контроль выполняет функции

Корректирующую

диагностическую

 

 

61. согласно теории менеджмента предназначены для…

Формарования организационных структур управления

Рациональной организации процесса управления путем последовательного выделения относительно самостоятельных видов работ

62.В практике менеджмента корректирующие действия по результатам контроля могут быть направлены на…

Устранение или нейтрализацию причин, порождающих отклонения

Изменение стандартов, модификацию целей, пересмотр планов, перераспределение заданий

63.Соотнесите тип организации по признаку «деятельность в информационной среде» и его преимущество

Эдхократическая организация – работники обладают высокой степенью свободы в действиях, компетентны, умеют самостоятельно решать возникающие проблемы и выбирать средства достижения сложных целей

Многомерная организация – рабочие группы(подразделения) самостоятельно и одновременно выполняют несколько функций ( маркетинг,разработка, ресурсное обеспечение, производство, сбыт). Отличаются друг от друга и территориально разбросаны

Партисипативная организация – членам организации предоставлено право участвовать в принятии решений, касающихся их работы, решение принимается с учетом мнения (вклада) руководителя и вклада работников, что обеспечивает мотивированность их труда и обострение чувства собственника

Организация ориентированная на рынок – все части организации группируются вокруг рынков…..

64. координация как функция менеджмента предполагает…

Взаимодействие уровней управления и исполнителей по вертикали и горизонтали

Согласование деятельности функциональных подразделений

65.Организация управления бизнесом имеет следующие преимущества

Позволяет добиваться стратегического превосходства над конкурентами

Позволяет снижать издержки и оптимизировать использование трудовых ресурсов

66.Цели контроля будут достигнуты, если он осуществляется в соответствии с принципами..

Стратегической направленности

своевременности

 

 

 

67.Соотнесите термин и его определение

Делегирование – передача заач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение

Ответственность – обязательство выполнить имеющиеся задачи и отвечать за их удовлетворительное разрешение

Организационные полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять условия некоторых ее сотрудников на выполнение определенных задач

68.Установите соответствие периода жизненного цикла организации составу выполняемых работ в каждом периоде

Технико-экономическое обоснование – работы по технико-экономическому обоснованию цели создания

Создание – формирование организации

Окупаемость  - наращивание объемов работ, обеспечивающих окупаемость средств, вложенных в создание и освоение организации

Максимизация эффекта – наращивание производственных мощностей, обеспечивающих максимальный эксплуатационный эффект

69. Внутрифирменная система информации выполняет функции..

Определения потребности в технических средствах организации в целом и каждого управляющего для обеспечения всей необходимой информацией

Определения потребности каждого конкретного руководителя в характере и содержании необходимой ему информации для целей оперативного управления производственно-сбытовой деятельностью организации

Тема№4

Методологические основы менеджмента.№3

 

В менеджменте в соответствии с принципом ____________________ реализуется выработка коллективного решения на основе мнений руководителей разного уровня,  а также исполнителей конкретных решений.

единоначалия

сочетания прав, обязанностей и ответственности

системности

коллегиальности

Установите соответствие между методом управления и группой, к которой он относится.

1. Планирование

2. Регламентирование

3. Анкетирование

3 социально-психологические методы

социально-экономические методы

2 административные (организационно-распорядительные) методы

1 экономические методы

К методам управления, базирующимся на материальных интересах людей, относятся ___________________ методы.

социально-психологические

экономические

административные

социально-экономические

Административные методы менеджмента включают две группы методов: _______________ и _______________ воздействия.

организационного

экономического

психологического

распорядительного

 

Основным средством воздействия на человека в социально-психологических методах управления в менеджменте является…

премиальная выплата

заработная плата

убеждение

дисциплинарная ответственность

 

Приведение разновременных затрат и результатов  к одному моменту времени – расчетному году – в расчетах эффективности называется…

дисконтом

дисконтированием

окупаемостью

инвестированием

Установите соответствие  между группой методов менеджмента и видом мотивации, являющейся для них основой.

1. Экономические методы

2. Административные (организационно-распорядительные)

3. Социально-психологические

1 материальная мотивация

3моральная мотивация

 политическая мотивация

2 властная мотивация

 

Формой проявления социально-психологических методов управления в кадровом менеджменте является…

совет

разъяснение

консультация

беседа

 

В 1912 году впервые принципы менеджмента сформулировал…

А. Файоль

Г. Эмерсон

Г. Саймон

М. Вебер

 

Коммерческий расчет как экономический метод в менеджменте применяется на уровне…

национальной экономики

предприятия

государства

отдельного работника

Задача регулирования межличностных отношений отводится группе ____________________________ методов управления.

воспитательных

социально-психологических

экономических

административных

Оценка эффективности определяет оптимальный вариант проекта, реализуемого менеджером и обеспечивающего получение…

максимального эффекта при минимальных затратах

минимального эффекта при максимальных затратах

максимального эффекта при максимальных затратах

минимального эффекта при минимальных затратах

Принципы менеджмента делятся на две группы…

основные и дополнительные

основные и вспомогательные

общие и частные

главные и второстепенные

 

К формам проявления административных (организационно-распорядительных) методов менеджмента относятся …

консультация

приказ

предложение

беседа

опрос

Точка безубыточности как один из показателей оценки эффективности позволяет определить такой объем продаж, при котором…

затраты на производство равны выручке от реализации продукции

организация несет минимальные убытки

организация получает максимальную прибыль

темпы роста прибыли превышают запланированные

 

Установите соответствие  между понятием и его определением.

1. Методы менеджмента, основанные на совокупности способов воздействия путем создания экономических условий для достижения поставленных целей

2. Методы менеджмента, основанные на способах воздействия на организационные отношения посредством прямых директивных указаний

3. Методы менеджмента, основанные на способах активного воздействия на сознание работников и осуществляющие моральное стимулирование трудовой деятельности

 

2 административные (организационно-распорядительные)

3 экономические

1 социально-психологические

социально-экономические

 

Если годовые постоянные издержки на производство продукции составили 3000 тыс. руб., удельные переменные издержки на единицу продукции равны 200 руб., а цена единицы продукции составила 500 руб., то точка безубыточности в шт. будет равна …

10000

6000

4585

15000

Если работник составляет материальный баланс сборочного цеха, он реализует ______________________ метод управления.

экономический

воспитательный

распорядительный

административный

 

Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 18000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 143500 тыс. руб., а численность работников, занятых на предприятии, составила 120 чел., то показатель производительности труда в тыс. руб./чел. будет равен

1195,8

1345,8

1045,8

150

 

Технология разработки управленческих решений №5

 

Установите соответствие между видом управленческого решения по содержанию и конкретным действием по его реализации.

1. Научно-техническое решение

2. Экономическое решение

3. Организационное решение

 

1 установка нового оборудования на предприятии

2 премирование работника

получение запроса на сбор данных

3 создание второй смены на предприятии

Условиями применения математического моделирования как метода принятия управленческого решения являются …

наличие обширной цифровой информации

невозможность формализации задачи полностью или частично

наличие преимущественно качественных характеристик явления

возможность формализации имеющейся информации

 

Прибыль от реализации по итогам года в организации составила 150 тыс. руб., себестоимость реализованной продукции 1500 тыс. руб., в том числе затраты на услуги сторонних организаций составили 300 тыс. руб., материальные затраты составили 600 тыс. руб. Уровень эффективности производственной деятельности в организации равен (в процентах) …

10

 

Установите соответствие между видом управленческого решения по характеру и лицом, имеющим полномочия для его принятия.

1. Оперативно-распорядительное решение

2. Хозяйственно-руководящее решение

3. Нормативное решение

 

работник склада

2 директора предприятия

1 начальник отдела

3 Президент РФ

Фаза подготовки управленческого решения включает такие этапы, как …

разработка вариантов решения

выбор оптимального варианта

организация контроля

уяснение проблемы

 

В результате внутриорганизационных кадровых перестановок, на которые было потрачено 45 тыс. рублей (в том числе на создание новой должности – 15 тыс. рублей, на закупку оргтехники – 20 тыс. руб.), прибыль организации в этом месяце выросла на 50 тыс. рублей. Таким образом, эффективность принятого в данном месяце в области управления кадрами управленческого решения составила (в процентах) …

110

 

Установите соответствие между сущностью управленческих решений и наименованием их вида в зависимости от степени полноты и достоверности информации.

1. Решения, принимаемые при наличии полной и достоверной информации

2. Решения, принимаемые в условиях неполной и недостоверной информации

 

творческие решения

1 детерминированные решения

2 вероятностные решения

 

Фаза принятия управленческого решения включает такие этапы, как …

анализ предлагаемых вариантов решения

разработка вариантов решения

выбор оптимального варианта решения

доведение заданий до исполнителей

 

К методам принятия управленческого решения, основанным на выработке творческих идей, относятся …

метод собраний-совещаний

метод свободных ассоциаций

метод инверсии

метод симпозиума

 

К методам оптимизации управленческих решений относятся…

математическое моделирование

теория игр

метод эмпатии

метод инверсии

 

В результате замены старого оборудования на новое, на приобретение которого было потрачено 500 тыс. рублей, прибыль организации выросла на 100 тыс. рублей. Кроме того, реализация старого оборудования принесла 30 тыс. рублей прибыли. Таким образом, эффективность реализованного управленческого решения составила (в процентах) …

26

 

К инновационным методам принятия управленческих решений относятся…

метод дискуссий

метод синектики

метод симпозиума

метод инверсии

 

Управленческое решение, принятое на основе интуиции руководителей, …

выбирается из вариантов на основании требования оптимальности

принимается благодаря опыту и знаниям в конкретной области деятельности

не требует аргументированных доказательств

базируется на логических суждениях

 

К традиционно-стереотипным методам принятия управленческих решений относятся…

метод эмпатии

метод симпозиума

«мозговой штурм»

метод собраний-совещаний

 

Тема №6

1.Отношения между элементами структуры фирмы поддерживаются благодаря_________________ и___________________связям.

линейным

функциональным

2.Организационной структурой управления называется форма ____________ и ______________ управленческой деятельности, в

рамках которой происходит процесс управления.

Разделения

Кооперации

3.Центральным пунктом концепции нормативной модели рациональной бюрократии М. Вебера является исключение совмещения …

 «человека»

«должности»

4.При органическом подходе работником больше движут …

Внутреннее вознаграждение

Самомотивация

5.При наличии нескольких уровней управления возникают связи _____________, или_______________.

вертикальные

подчинения

6. Основными задачами организационного проектирования являются …

  • определение форм и методов реализации связей, необходимых полномочий, закрепление их в нормативных документах
  • выделение набора функционально обособленных элементов организации и связей между ними

7.Достоинствами организационных структур управления иерархического

типа являются …

найм на работу в соответствии с квалификацией

мобилизация человеческой энергии

8. К преимуществам бригадных организационных структур относятся…

ускорение процессов, связанных с обновлением продукции и технологий

повышение требований к качеству обслуживания потребителей

9. Недостатками организационных структур управления иерархического

типа являются …

противоречия между отдельными частями структуры

потеря общего управленческого потенциала

10. Организационная структура органического типа эффективна, прежде всего, для условий …

внедрения новой технологии

адаптации к изменениям среды

11. К факторам воздействия на организационную структуру управления, которые необходимо учитывать при ее формировании (или перестройке), относятся …

фазы жизненного цикла организации

подходы к построению управленческих структур

12. Дивизиональная организационная структура эффективна для условий…

диверсификации

усложнения технологических процессов

13.Линейные связи отражают движение управленческих решений между лицами, полностью отвечающими за …

Деятельность организации в целом

деятельность ее структурных подразделений

14. Элементами структуры управления организацией могут быть …

службы или органы аппарата управления

отдельные работники (руководители, специалисты, служащие)

15. Организационное построение фирмы определяет…

состав фирмы

систему подчинения в общей иерархии управления

16. Потребностям реализации стратегии развития организации, работающей в относительно стабильной внешней среде, более

соответствуют ___________ и ___________ структуры управления.

линейно-функциональные

линейно-штабные

17. Организационная структура по функциям эффективна, прежде всего, для условий…

массового производства

монопродуктовой стратегии

18.Матричная схема организационной структуры управления обычно является комбинацией ____________ и ______________ организационных схем структур.

Функциональной

Проектной (продуктовой)

19. К преимуществам матричных структур управления относятся…

решение проблем координации

связывание воедино деятельности звеньев базовой структуры и временных групп

20. При потере возможности реагировать на изменения среды у фирм возникает потребность в …

Реструктуризации

Реинжиниринге

21. К ситуационным факторам организационного построения фирмы относятся…

стратегический выбор руководства фирмы в отношении ее целей

внешняя среда

22.К характеристикам организационных структур органического типа относятся

постоянные изменения лидеров

возможность самовыражения

23. Формами осуществления функциональных связей в фирме являются …

Рекомендация

Альтернативное решение

1.  Какое условие препятствует возникновению формальной организации людей ( по бернарду) ?

 (А) способность общаться

(В) достижение общей цели

(С) стремление к свободе действий+

(D) желание совместных действий

2. Отличительной чертой формальной организации является

 (А) отсутствие единства в действиях ее членов

(В) жесткое давление на ее членов

(С) наличие должностных инструкций и предписаний

(D) сознательная координация действий двух или более лиц

3.  Выберите правильное суждение:

А. все формальные организации представляют собой объединение неформальных групп и организаций, созданных без вмешательства руководства

Б.неформальные группы – это группы, созданные по воле руководства для организации производственного процесса;

в. формальная организация является спонтанной реакцией на неудовлетворенные индивидуальные потребности.

4.  Выберите неправильное суждение

А. в неформальных организациях наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Это объясняется тем, что перемены могут нести угрозу существованию неформальной организации;

б. чтобы ослабить сопротивление переменам со стороны неформальной организации, необходимо разрешить группе участвовать в принятии решений

В. Похожие люди в группе выбирают более качественное решение .

 

 

5. Как зависит степень конформизма от характера межличностных отношений в группе?      

А. при дружеских отношениях степень конформизма ниже  так как они требуют большой уступчивости

Б. при дружеских отношениях степень конформизма ниже, т.к. в этом случае люди не боятся отстаивать свое мнение;

в. на уровень конформизма тип межличностных отношений не влияет.

6. Конформизм – это

А. мера тяготения членов группы друг к другу или группе

Б. принятие людьми  существующего порядка вещей, приспособление к ним и отказ  от самостоятельных мыслей и действий

В. степень сходства личностей и точек зрения, подходов, которые они проявляют при решении проблем.

7. Наиболее оптимальный размер группы

А. от 5 до 8 человек

8. Какую реакцию проявляет группа на указанное поведение человека: человек,  совершающий нежелательные действия, если на них не будет положительной реакции, через некоторое время прекратит их

А. положительная компенсация

Б. отрицательная компенсация

В. непоощрение нежелательного поведения

9. Группа, состоящая из лиц, вместе работающих над одним и тем же заданием – это

В. Рабочая группа

 

 

 

10.  Старшинство в должности и ее название, расположение и тип рабочего места , кабинета, образование, информированность и накопленный опыт работника определяют …

А. его статус

Б. его роль в группе

В. степень сплоченности группы

11. Роли членов группы бывают

А. независимые, зависимые и нейтральные

Б. целевые и поддерживающие

В. поощряющие и наказывающие.

12.  Временная группа, сформированная для выполнения определенной задачи это

А. комитет

Б. Специальный комитет

В. временный комитет

13. Укажите тип производственной роли: сам творчески мыслить не способен, но может должным образом оценить любую идею, выявить ее сильные и слабые стороны, подтолкнуть других к работе.

А. Контролер

Б. Помощник

В. шлифовальщик.

14. Укажите тип производственной роли: самый способный и талантливый член коллектива, ищущий пути решения стоящих перед ним проблем. Он бывает пассивен, не собран, не уверен в себе. На практике реализовать свои решения не может, поэтому нуждается в поддержки других людей

А. Посредник

Б. Генератор идей

В. координатор.

15. Как называется указанный способ отбора будущих членов трудового коллектива: каждому в отдельности сотруднику предлагается дать оценку своим коллегам -1 0 +1

А. социографический метод

Б. Матрица взаимоотношений

В. матрица Эйзенхауэра

 

16. Какой вид власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из высококвалифицированных специалистов?

А.традиции

Б. харизмы

В. через страх

Г. Эксперта

17. Власть, построенная на силе личных качеств лидера является…

А. харизматической

Б. диктаторской

В. Принудительной

Г. Экспертной

18. Укажите, какому типу руководителя соответствуют данные черты: погружены с головой в работу и решение технических проблем. Для них характерен высокий профессионализм, уважение к подчиненным, стремление к совершенству, дисциплине и порядку. Но они не уделяют достаточного внимания самому руководству и, более того, сами склонны к подчинению:

А. Интеграторы

Б. Специалисты

В. Мастера

 

19. Укажите, какому типу руководителя соответствуют данные черты: создают впечатление бурной деятельности и занятости проблемами организации, стараясь убедить окружающих в своей незаменимости. На самом деле они лишь «скользят по поверхности», дают советы общего плана, не вмешиваясь в реальные процессы

А. «игроки»

Б. «лисы»

В. «люди компании».

20. Выберите неправильное суждение:

А. демократичный руководитель позволяет подчиненным участвовать в принятии решений, предпочитает оказывать влияние с помощью убеждения, разумной веры или харизмы;

б.автократ намеренно апеллирует к потребностям более низкого уровня своих подчиненных, исходя из предположения, что это тот самый уровень, на котором они оперируют;

в. автократический руководитель намеренно апеллирует к потребностям более высокого уровня своих подчиненных, исходя из предположения, что это тот самый уровень, на котором они оперируют

 

+Конфликты

1. Выберите правильное суждение:

А. конфликт может иметь позитивное значение

Б. конфликт может отрицательно влиять на эффективность организации

В. верны оба суждения.

2. Укажите признак функционального конфликта:

А. позволяет организовать совместный поиск приемлемых для всех сторон решений;

Б. ограничивает сотрудничество

В. повышает текучесть кадров.

3. Укажите причину межличностного конфликта:

А. несовпадение внешних требований и внутренних позиций

Б. столкновение материальных интересов

В. несовпадение целей и средств их достижения.

4. Какая форма конфликта более опасна?

А. открытая

Б. латентная

5. Какой тип забастовки называют «итальянской забастовкой»?

А. работу по правилам

Б.замедленную работу

В. прекращение работы и уход с рабочего места.

6. Укажите неправильное суждение:

А. конфликтная ситуация обязательно перерастает в конфликт;

Б. со временем конфликтная ситуация может исчезнуть;

В. конфликтная ситуация может трансформироваться в другую.

 

 

7. Второй фазой конфликта является

А. кризис

Б. инцидент

В. Бойкот

8. Укажите способ преодоления объективного конфликта:

А. разъединение участников         

Б. перемирие

В. прекращение существования объекта конфликта

9. Какую стратегию преодоления конфликта выбирает более сильная сторона при незаинтересованности в предмете конфликта?

А. уход от конфликта

Б. приспособление

В. компромисс.

10. Какая из перечисленных стратегий преодоления конфликта не относится к структурным?

А. использование системы вознаграждений

Б. разъяснение требований к работе

В. примирение через компромисс.

 

 

 

+Лидерство

1. Что отражено в «управленческой решетке Блейка - Моутон»?

А. матричная структура

Б. стиль руководства

В. связь между звеньями структуры

2. Какой стиль руководства, согласно исследованиям Мичиганского университета, способствует повышению производительности, дает простор творчеству, повышает удовлетворенность трудом?

А. отношение лидера к работе

Б. отношение к работнику.###

3. Согласно Р. Лайкерту, две формы лидерства, ориентированные на работников, называются

А. консультативное и партисипативное

Б. партисипативное и благожелательное

В. консультативное и эксплуататорское.

4. Согласно Р. Лайкерту, эффективное лидерство предполагает применение

А. системы 1

Б. системы 2

В. системы 3

Г. системы 4.

5. Исследователями штата Огайо было установлено, что наиболее эффективным стилем руководства является стиль, основанный

А. на структуре отношений

Б. на отношениях в рамках структуры

В. при максимальном развитии двух названных переменных

Г. не удалось выявить единственно верный стиль руководства, применяемый при любых условиях.

6. В исследованиях Блейка и Моутон было установлено, что

А. наилучшим стилем лидерства является стиль 5.5

Б. наилучшим стилем лидерства является стиль 9.9

В. стиль лидерства зависит от ситуации.

 

 

7. К поведенческим теориям лидерства относится

А. теория Р. Лайкерта

Б. теория П. Херси и К. Бланшара

В. теория Врума – Йеттона.

8. Сколько стилей лидерства выделяет Ф. Фидлер?

А. 4

Б. 8

В. 81.

9. Согласно Ф. Фидлеру, когда задачи четко сформулированы, должностные полномочия менеджера значительны, а его отношения с подчиненными благоприятны, лучше использовать

А. стиль руководства, ориентированный на поддержание человеческих отношений

Б. инструментальный стиль руководства

10. Т. Митчел и Р. Хаус утверждали, что исполнители будут стремиться к достижению целей организации, если

А. получат от этого какую-то личную выгоду

Б. они будут хорошо представлять эти цели

В. они обладают соответствующими способностями.

11. Согласно Т. Митчелу и Р. Хаусу, в неоднозначных ситуациях лучше использовать

А. стиль, ориентированный на «достижение»

Б. «стиль поддержки»

В. инструментальный стиль.

12. В какой теории утверждается, что применение того или иного стиля лидерства зависит от степени зрелости подчиненных?

А. в теории Блейка и Моутон

Б. в теории Р. Лайкерта

В. в теории П. Херси и К. Бланшара

Г. в теории Врума – Йеттона.

13. В какой теории утверждается, что применение того или иного стиля лидерства зависит от того, в какой степени подчиненным разрешается участвовать в принятии решений?

А. в теории Блейка и Моутон

Б. в теории Р. Лайкерта

В. в теории П. Херси и К. Бланшара

Г. в теории Врума – Йеттона.

14. Концепция атрибутивного лидерства исходит из того, что

А. лидер выбирает стиль своего поведения таким образом, чтобы адекватно реагировать на поведение подчиненных;

Б. стиль лидерства зависит исключительно от качеств самого лидера;

В. стиль лидерства определяется поведением лидера, которое в разных ситуациях остается одним и тем же.

15. Суть «метода двух шляп» заключается в том, что

А. в организации должно быть два лидера – ориентированный на работу и ориентированный на работника;

Б. стиль руководства зависит одновременно от личных качеств лидера и от поведения подчиненных;

В. что в одной и той же фирме попеременно могут использоваться различные стили руководства.

16. Теория атрибутивного лидерства относится

А. к поведенческому подходу

Б. к ситуационному подходу

В. к теориям адаптивного руководства

17. Концепцию лидерских качеств разрабатывали

А. В. Врум и Ф. Йеттон

Б. П. Херси и К. Бланшар

В. Р. Стогдилл и Р. Мани.

18. Согласно концепциям лидерского поведения,

А. поведение лидера определяется его врожденными качествами

Б. лидеров нужно готовить по специальным программам

В. поведение лидеров зависит от поведения его последователей.

19. Укажите подход, к которому относится теория Ф. Фидлера

А. теория лидерских качеств

Б. поведенческий подход

В. ситуационный подход

Г. теории адаптивного лидерства.

20. В чьей теории утверждается, что поведения лидера определяется тремя факторами: отношениями между лидером и подчиненными, структурой задач и должностными полномочиями?

А. Р. Лайкерта

Б. Ф. Фидлера

В. Р. Блейка и Дж. Моутон

 

+Персонал

1. Что является первоочередной необходимостью успешной работы сотрудника на новом месте?

А. соответствие специализации

Б. справедливое вознаграждение

В. социальная адаптация

Г. перспектива роста

2. Какого человека следует выбирать в качестве нового сотрудника в большинстве случаев?

А. человека, который симпатичен руководителю своими личностными качествами

Б. человека, имеющего наилучшую квалификацию для выполнения фактической работы на занимаемой должности

В. кандидата, который представляется наиболее подходящим для продвижения по службе

Г. кандидата, который имеет большие потенциальные возможности

3. Кадры – это

А. основной штатный состав работников организации

Б. основной штатный состав работников организации вместе с руководством

В. штатные и нештатные сотрудники.

4. Уход по собственному желанию, увольнение за нарушения трудовой дисциплины являются проявлениями

А. необходимого оборота по выбытию кадров

Б. политики занятости

В. текучести кадров.

5. Совокупность прав, обязанностей и ответственности работника, выполняемые им трудовые функции, правовое положение в комплексе характеризуют

А. должность

Б. квалификацию

В . статус

6. Степень профессиональной подготовки, необходимая для выполнения для данных трудовых функций – это

А. профессия

Б. квалификация

В. специализация.

7. Более широкие возможности выбора кандидатов, привлечение лиц с новыми идеями и взглядами, общее сокращение вакансий являются преимуществами – это

А. преимущества найма со стороны

Б. преимущества внутреннего найма

В. критерии аттестации кадров

 

8. Ограниченный выбор специалистов, опасность соперничества, взаимных обид среди персонала; сохранение общего дефицита кадров – это

А. итоги оценки персонала

Б. недостатки найма со стороны

В. недостатки внутреннего найма

 

9. Собеседование с линейным руководителем проводится:

А. на начальном этапе процесса отбора кадров

Б. на заключительном этапе отбора кадров

 

10. Обогащение труда является:

А. разновидностью вертикальной карьеры

Б. разновидностью горизонтальной карьеры

В. результатом адаптации сотрудника

 

11. Укажите, что не является способом высвобождения персонала?

А. Аутплейсмент

Б. карусель

В. отмена внутреннего совместительства и сверхурочных работ

 

12. Стабилизационный этап карьеры охватывает период

А. 30 – 40 лет

Б. 40 – 50 лет

В. 50 – 60 лет

 

13. Какое решение принимается путем голосования?

А. о приеме на работу

Б. об аттестации сотрудника

В. о форме повышения квалификации

 

14.Выберите правильное суждение:

А. первичная адаптация может быть профессиональной, психофизиологической и социально – психологической;

Б. вторичная адаптация может быть профессиональной, психофизиологической и социально – психологической;

В. и та, и другая могут быть профессиональной, психофизиологической и социально – психологической

 

15. Систематизированное описание комплекса качеств, которыми должен обладать сотрудник, претендующий на данную должность, называется:

А. Профессиограммой

Б. Карьерограммой

В. Квалификацией

 

16. В каких случаях можно использовать перевод работника?

А.чтобы расширить опыт работника

Б. когда сотрудник работает неудовлетворительно

В. и в том, и в другом случаях

 

17. Фактическая численность сотрудников называется

А. Нормативной

Б. Списочной

В. Явочной

 

18. Аттестация работника может осуществляться

А. Комиссией

Б. Руководителем

В. и тем, и другим способом

 

19. Принцип «зеленых окон», «золотое рукопожатие» - это

А. это способы стимулирования ухода по собственному желанию

Б. это методы набора кадров

В. пути развития карьеры

 

20. Нормальная текучесть кадров составляет:

А. 5% в год

Б. 10 %

В. 15% – 20 %

 

 


Категория: Менеджмент | Добавил: Админ (18.01.2016)
Просмотров: | Рейтинг: 0.0/0


Другие задачи:
Всего комментариев: 0
avatar